Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11-09-2025

Chez Clé en main, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les renseignements personnels que vous nous confiez. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons des renseignements personnels lorsque vous :

• Remplissez un formulaire sur notre site web ou une page d’atterrissage.

• Communiquez avec nous par téléphone, SMS, courriel ou via nos agents virtuels.

• Effectuez un paiement via nos systèmes de facturation.

• Participez à nos campagnes publicitaires ou promotions.

  
  

Les informations collectées peuvent inclure :

• Nom et prénom

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (traitées par des fournisseurs sécurisés)

• Informations relatives à votre entreprise et à vos besoins

  
  

2. Utilisation des renseignements

Nous utilisons vos renseignements personnels afin de :

• Vous fournir nos services et produits.

• Communiquer avec vous concernant votre demande, vos rendez-vous ou votre compte.

• Gérer la facturation et les paiements.

• Améliorer nos services et nos campagnes publicitaires.

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

  
  

3. Partage des renseignements

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

Cependant, elles peuvent être partagées avec :

• Nos partenaires technologiques (ex. : CRM, passerelles de paiement, services d’hébergement).

• Les plateformes publicitaires (Meta, Google, etc.) pour la gestion et l’optimisation de nos campagnes.

• Des prestataires de services contractés, strictement dans le cadre de nos opérations.

Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité et d’utiliser vos données uniquement dans le cadre défini.

4. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, sauf obligation légale contraire.

5. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques, organisationnelles et administratives pour protéger vos données contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou la divulgation.

6. Vos droits

Conformément aux lois en vigueur (RGPD, Loi 25), vous disposez de droits sur vos renseignements personnels :

• Accéder aux données que nous détenons sur vous.

• Corriger ou mettre à jour vos informations.

• Retirer votre consentement au traitement de vos données.

• Demander la suppression de vos informations, dans les limites légales.

Pour exercer vos droits : [insérer courriel ou formulaire de contact officiel].

7. Témoins (cookies) et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et pixels (Meta, Google, etc.) pour analyser la performance de nos campagnes, améliorer l’expérience utilisateur et mesurer nos résultats. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique en tout temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter à :

Courriel : solution@cleenmain.pro

Adresse : 6174 rue des sizerins, Laval, QC, H7L5S3

Téléphone : 1-450-233-8750